En Óptimo Camino consideramos que mantener una comunicación fluida con el cliente es un punto fundamental para lograr una logística eficiente.
Proporcionar una atención de calidad contribuirá a mantener la reputación de tu empresa en alto y brindarle al cliente la seguridad y confianza que necesita para seguir eligiendo tus servicios por sobre la competencia.
Por estos motivos, en Óptimo Camino te ofrecemos diversos canales de contacto como whatsapp, sms y mail. Brindando también la oportunidad de personalizar la comunicación con tus clientes, podrás elegir que los mensajes se envíen desde el correo electrónico que nos indiques y con tu imagen corporativa.
Además de esto, tendrás múltiples beneficios y opciones para personalizar tus servicios. Podrás avisar a tus clientes cuando su pedido esté planificado, enviarles un número de tracking con el que puedan hacer el seguimiento online del mismo y programar alertas para el momento en el que el conductor esté próximo a visitarlos. Esto les brindará seguridad, les permitirá ahorrar tiempo y tu servicio nunca se recibirá de forma inesperada e inoportuna.
En Óptimo camino creemos que la confianza y transparencia son esenciales para fortalecer el vínculo con el cliente. Este no sólo debe sentir que haces bien tu trabajo y quedar conforme con tus servicios, sino que también suma el hecho de saber que estás dispuesto a mejorar continuamente.
Teniendo en cuenta esto, y en pos de este camino constante hacia la excelencia, te proponemos enviar a tus consumidores finales un formulario de calidad, para obtener un feedback sobre tus entregas, evaluar tu proceso y mejorar día a día.
Si estás interesado y deseas saber más, puedes solicitar un llamado con nosotros y agendar una demo totalmente gratuita haciendo click aquí: https://www.optimocamino.com/
Y si aún no estás seguro también puedes comunicarte con nosotros mediante nuestra web y coordinaremos una entrevista para explicar y detallar nuestros servicios y todo lo que podemos hacer por ti y tu empresa.
Más de 5 años de experiencia en 7 países de América Latina avalan nuestra solución
